Contexto
Nos gusta pensar que tomamos decisiones de manera exclusivamente racional, pero desde varias décadas numerosos experimentos han demostrados que no es así: nuestras decisiones están impactadas por elementos emocionales y no conscientes. El estudio y aplicación de estos elementos se ha popularizado bajo el nombre de neuromarketing y neuroventas.
Para un vendedor, conocer estos elementos y ponerlos en práctica significa mejorar su capacidad de influenciar a su favor la decisión de los clientes
Contenido alto nivel
- Porqué es importante la psicología de ventas y el neuromarketing
- Las 7 palancas de influencia y su aplicación en la venta B2B
- Reciprocidad
- Escasez
- Autoridad
- Unión
- Validación social
- Coherencia
- Apreciación
- Otros principios de influencia relevantes para la venta B2B
- Plan de acción individual
Impacto buscado
- Introducir los principales principios psicológicos subyacentes a la persuasión
- Entender las aplicaciones a la venta B2B y cómo adaptarlas a su propia situación
¿A quién va dirigido?
- A vendedores y técnicos-comerciales B2B que quieran explotar los mecanismos psicológicos de la persuasión para fortalecer sus relaciones con los clientes y para mejorar sus capacidades de persuasión
Metodología
Formación
Online, presencial y mixta
Plataforma
Acceso a la plataforma de formación de Ekselia
Ejercicios
Ejercicios individuales y de grupo con feedback en directo del profesor
Debate
Foro de debate entre sesiones para contrastar dudas y compartir información
Foco
En los productos y servicio de la empresa
Plan de acción y seguimiento
Para facilitar la aplicación de los aprendizajes
