Cada cliente tiene sus circunstancias y preferencias de comunicación herramientas de ventas Mar 01, 2021

Tengo un potencial cliente que nunca contesta a los emails. Podría poner en el sujeto “EL MUNDO SE ACABA MAÑANA SI NO CONTESTAS”, así, en mayúsculas, que seguiría sin contestar y dejaría que el mundo se fuese al traste.

Tampoco descuelga el...

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Le he enviado un email y no me ha contestado, por lo tanto no está interesado procesos de ventas Mar 01, 2021

“Le he enviado un email y no me ha contestado, por lo tanto no está interesado”

Hay muchas razones por las que no contesto a un email de venta en frío

La primera es que no lo he visto
Recibo muchos emails, y enfoco el tiempo en los que me parecen urgentes o claramente...

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Llamar a un prospecto a puerta fría tiene el “riesgo” de que te contesten metodología de ventas Mar 01, 2021

Llamar a un prospecto a puerta fría tiene un “riesgo”.

Que te conteste.

Y allí, necesitarás conseguir explicarle porqué le llamas de manera inteligible, e incluso suficientemente convincente para que acceda a tu petición.

Tienes que pronunciar bien,...

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Si estás en ventas, necesitas adoptar una "mentalidad de crecimiento" metodología de ventas Mar 01, 2021

¿Aún recuerdas cuando aprendiste a ir en bicicleta?

Te caíste unas cuantas veces, te hiciste daño en las rodillas, en las muñecas, a lo mejor incluso tu cara tuvo un contacto intenso con el suelo.

Seguro que tuvo que doler. Posiblemente incluso te espantaste.

Pero...

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Los buenos vendedores son como héroes que ayudan a sus clientes a solventar sus problemas procesos de ventas Mar 01, 2021

Cada vez que doy formación de ventas en un master corporativo, en que hay asistentes de todos los departamentos de una empresa, siempre pasa lo mismo.

Al anunciarles que vamos a hablar sobre el apasionante mundo de las ventas b2b, recibo risas sarcásticas.

- público...

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Es humano e inevitable equivocarse. Incluso en ventas herramientas de ventas Feb 22, 2021

Hace tiempo quería publicar un articulo sobre todos los errores que había acometido en la venta (son muchos). Como no soy castellano parlante nativo, lo envié a un amigo para que lo revisara en las formas.

- Las formas van bien - me dijo - es el contenido que no va.
-...

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Hay tantas maneras de ser vendedor como vendedores mismos procesos de ventas Feb 22, 2021

Dedicado a todos los técnicos reconvertidos a la venta y a los cuales les cuesta...

Aún recuerdo el único vendedor de la empresa en mi época de ingeniero de software

- Venía siempre al trabajo en traje, verano incluido, cuando nosotros íbamos en t-shirt
-...

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Si quieres que te preste atención, habla de mi procesos de ventas Feb 22, 2021

El email a puerta fría me saluda amablemente.

-a ver qué quiere

Sigue informándome de que sus emisores se han dado cuenta de que colaboro con una entidad educativa, y que a ellos les interesaría mucho tenerla como cliente

- y a mi me interesaría mucho ganar a la...

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Llamar a puerta fría no sirve de nada... ¡depende! metodología de ventas Feb 22, 2021

Llamar a puerta fría no sirve de nada.
Depende.
Si lo que ofreces es genuinamente interesante, sirve.
Si no lo es, tendrás que hacerlo sonar interesante para que sirva.

La clave es que tiene que ser interesante para el interlocutor, no para ti.

No se trata solo de qué palabras...

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¿Quieres vender helados a los pingüinos? herramientas de ventas Feb 22, 2021

Si me ofreciesen vender helados a los pingüinos de la Antártida, rechazaría la oferta por bien pagada que estuviese

No sería por escasez de clientes, de los cuales por suerte quedan unos cuantos
Ni sería porqué no me pueda llevar bien con ellos. Vamos, que...

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La preparación en ventas importa: no le des al botón sin más metodología de ventas Feb 21, 2021

Cuando recibes un nuevo gadget electrónico, ¿lo enciendes enseguida para ver cómo funciona, o prefieres más bien leerte primero el manual?

Encuentro los manuales tremendamente aburridos, por lo que soy más bien de los del “dale al botón y...

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Reactividad vs. proactividad: las cuatro tipologías de actividad comercial de los vendedores organización Nov 02, 2018

Hace algún tiempo salí de ruta con un vendedor B2B. Al empezar la jornada, le pregunté cuáles eran sus planes para el día, y me comentó que tenía previsto ir a visitar unos cuantos clientes, cada uno con su objetivo espécifico. Entré...

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¿En cuál de los 4 niveles de uso de un CRM deberías de estar? herramientas de ventas Jul 17, 2017

Hace algún tiempo, en un proceso de diagnóstico de la productividad de una organización comercial me atreví a preguntar: “… ¿y qué herramientas de soporte a la gestión de venta estáis utilizando?”.

La respuesta fue muy...

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Lo que comprar sandalias para mi hija me enseño sobre la venta metodología de ventas Jun 28, 2017

El sábado por la tarde fui con mi familia a comprar unas sandalias de verano para nuestra hija de 2 años.

Primero, fuimos a la zapatería más importante de la ciudad, una tienda muy grande, con muchos zapatos en muestra. Fuimos atendidos por una joven encargada que nos...

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«Vender hoy es ser consultores de necesidades» – Entrevista a Jorge Grande, Presidente de AECQ entrevista Jun 15, 2017

Jorge Grande ha sido Director General de Ricardo Molina, un distribuidor químico, y es actualmente el presidente de AECQ, la Asociación Española del Comercio Químico

¿Desde tu posición de Dir. General, como ves a la función comercial ?

El producto...

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3 lecciones para las empresas B2B de parte de United Airlines voz del cliente May 08, 2017

United Airlines y su Director General Óscar Muñoz no han tenido su mejor momento recientemente….

Primero, a finales de marzo se prohibió subir al avión a dos niñas que no eran ni adolescentes por llevar leotardos.

Después, a principios de...

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El vendedor tiene que dejar claro al comprador que se puede aportar valor entrevista Feb 06, 2017

Entrevista a Anne Marie Goudeau experta de compras B2B y socia del bufete PRO-SOURCE Procurement Process Expertise, sobre cómo está evolucionando el comprador B2B y qué puede hacer un vendedor…

Anne Marie, ¿cómo está evolucionando la...

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¿Realmente vender en LinkedIn es para todos? herramientas de ventas metodología de ventas Jan 19, 2017

Seguro que nos ha pasado a todos varias veces: aceptas una invitación en LinkedIn y el nuevo contacto te envía justo después un largo mensaje – ni siquiera personalizado – para venderte algo o para que, en todo caso, te mires el catálogo online de sus...

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Y tus vendedores, ¿qué metodología de venta hablan? metodología de ventas Dec 12, 2016

En su número de abril de 2016, la revista The Journal of Sales Transformation contiene un articulo de Justin Cole, Managing Director de Urgo Medical UK, la filial inglesa de una multinacional farmacéutica francesa.

En este, Justin relata que en el periodo 2013-2015 su...

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12 razones por las que tu empresa debería tener un proceso de ventas procesos de ventas Nov 07, 2016

Según CSO Insights, menos de la mitad de las fuerzas de ventas tienen implantado un proceso de ventas y lo ejecutan de manera asidua. Este dato es importante porqué – según la misma firma, las empresas que sí lo tienen y lo ejecutan a diario obtienen mejores...

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4 maneras en que Internet ha cambiado para siempre la venta B2B tendencias Sep 26, 2016

Si un Director Comercial B2B hubiera hibernado durante 20 años y tuviera que reincorporarse a su empresa, ya no reconocería su entorno de trabajo.

En 1.996 tener un teléfono móvil era un lujo reservado a poco más de un millón de personas en España,...

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Los vendedores necesitan incentivos. ¿O no? organización Jun 21, 2016

Me lo han explicado en el MBA.
Me lo han explicado en las empresas en las que he trabajado.
Me lo han repetido en las empresas que he ayudado como consultor.
Me lo han explicado clientes y colegas.
Lo he leído en infinidad de artículos y libros.
Yo mismo lo he aplicado en muchos...

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¿Sobrevivirá el vendedor B2B a la generación X? tendencias May 10, 2016

Mi amigo José era hombre de costumbres regulares. Cada lunes por la mañana a las 10h se presentaba a las puertas de su principal cliente – un distribuidor de congelados – y era recibido por el jefe de compras, un señor ya mayor y hombre de confianza del...

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El futuro de la inteligencia de negocio ya está aquí, pero aún no está listo… herramientas de ventas Mar 21, 2016

El mundo de la inteligencia de negocios está en ebullición. Hay una enorme cantidad de datos públicos que solo piden ser buscados y puestos en valor para proporcionar información útil a las organizaciones de ventas.

Existen ahora muchos servicios que rastrean...

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