VENTA CONSULTIVA AVANZADA

Contexto

• En un mundo en que la información es accesible a todos, el valor del vendedor ya no consiste en explicar productos y servicios, sino en educar al cliente, ayudarle a prevenir problemas y aprovechar nuevas oportunidades, yendo más allá de la “simple” aportación de soluciones a problemas conocidos.
• El vendedor que consiga aportar “valor” de esta manera podrá transformarse en persona de confianza y referencia para el cliente.

Contenido alto nivel

• Expectativas del cliente moderno
• Los 5 niveles de creación de valor para el cliente
• La venta de perspectivas como herramienta para abrir la puerta de los clientes
• Cómo desarrollar perspectivas estratégicas
• Cómo aterrizar las perspectivas a la situación específica del cliente
• Relación con la venta consultiva básica
• Características de un buen vendedor de venta de perspectivas y auto-diagnóstico
• Conclusiones del módulo

Impacto buscado

Sensibilizar los vendedores a los distintos niveles de interlocución con los clientes, más allá del producto que se esté vendiendo

Proporcionar herramientas prácticas para permitir postularse frente a los clientes como los expertos de confianza a los que acudir

Aprender a:

• Posicionarse con los clientes como un recurso indispensable
• Aportar valor en cada interacción cliente, diferenciándose de la competencia
• Construir discursos que permitan abrir puertas de clientes y prospectos, cerradas hasta la fecha