Eficiencia vs efectividad
Jul 12, 2021
La #eficiencia es hacer muchas cosas: muchas llamadas, muchas visitas, muchas propuestas, muchas ofertas, …
La #efectividad es hacer las cosas bien para obtener los resultados buscados: que el cliente te compre, por ejemplo
Efectividad requiere priorizar. En vez de disparar a 360 grados, mejor calificar los clientes y enfocarse allí donde uno tenga realmente oportunidades, por ejemplo
Priorizar requiere pensar
Y pensar requiere tiempo, lo que deja menos tiempo para otras cosas, lo que implica hacer menos cosas y ser menos eficientes
La efectividad requiere también preparación
Y la preparación a su vez requiere tiempo... ya veis por donde voy...
Efectividad y eficiencia pueden por lo tanto ser opuestas. Solo se puede alcanzar una a detrimento de la otra
En mi negocio, cada vez que me he enfocado en la eficiencia, he acabado sacando resultados regulares. Cuando he hecho menos cosas, pero mejor, los resultados han mejorado...
Quizás esto solo me pasa a mi, ya que sigo viendo muchos que se enfocan en la eficiencia, en el volumen más que en la calidad de las actividades comerciales
Quizás sepan algo que aún no he descubierto...
