¿Hay algo peor para un #vendedor que crear por sí mismo sus propias limitaciones?

En unas formaciones recientes, he introducido unas técnicas “distintas” para fomentar las relaciones con los clientes

Lo mejor que puedo decir es que no ha dejado a nadie indiferente: las reacciones han abarcado todo...

Hay pocos temas más fascinantes en las sistemáticas de ventas b2b como la preparación de reuniones comerciales (ya lo sé, me emociono con poco 🤗)

Y ni hace falta que sean virtuales. Ya con las de toda la vida tenemos bastante

Me fascinan estos aspectos:

1. Cuando preguntas a equipos comerciales #...

¿Sabes porqué tus clientes te compran?

Las respuestas que obtengo a estas preguntas son muy distintas - desde "porqué somos muy buenos" (lo que no sé muy bien qué significa) al "porqué servimos muy bien" a lo que sea

Es muy útil concretar la razón por la cual los #clientes compran a un proveedor e...

“Si preparo cada reunión así, me van a echar de la empresa”

Lo que quiere decir el #vendedor es que preparar la reunión de esa manera le requeriría demasiado tiempo

Lo que no le dejaría hacer cosas tan importantes como…
como…
pues no sé muy bien qué

Esos comentarios son muy frecuentes cuando hace...

“Todo el mundo hace lo mismo. Hablan de lo bonito que es su producto. #Linkedin se ha convertido en una feria de las vanidades” - me dice un vendedor B2B escéptico

¿Es esto lo que hay que hacer?

Me parece que hay 4 tipos de contenidos en Lk para un vendedor #B2B:

A. El contenido publicitario, tip...

Te ha pasado de salir físicamente del trabajo, pero de quedarte allí con la cabeza?

Si es así, ya somos dos

Adicionalmente, ya no te cuento si estás trabajando desde casa...

Me he peleado durante años con esta síndrome, que me ha dificultado disfrutar plenamente del tiempo en familia, e incluso m...

Miro los dos primeros feedbacks de la formación

El primero es negativo y el segundo muy positivo

Busco en los comentarios pistas concretas sobre como mejorar

Él que ha proporcionado feedback negativo hace sugerencias de mejora, pero más bien en la línea de “buscaba el bueno, bonito y barato a la ...

No es porqué tienes experiencia que tienes expertise. Triste pero cierto

He regalado a una de mis hijas que vive un poco con la cabeza en la luna el libro "Not Taught" para que entendiese el mundo que le viene encima

Hay una reflexión interesante sobre la diferencia entre la #experiencia y la expertis...

En lo que va de año he formado de momento a más de 150 vendedores B2B de sectores industriales sobre reuniones comerciales virtuales

Esto es lo que he aprendido:

* El nivel medio de alfabetización informática es bajo. Como les saques de su 2 o 3 aplicaciones usuales todo se les hace una montaña

* Hay m...

Entramos en el distribuidor el lunes a las 10h de la mañana.
Nos atiende el responsable de compra, un señor mayor y de confianza del dueño

Se conocen bien con el comercial, y empiezan a hablar con confianza

Primero, de los principales partidos del futbol del fin de semana. No logro entender de qué equi...

Lo diré: la persona del departamento de compra con la que sueles hablar de costumbre es un “mandao”, nada más...

No lo veo como nada ofensivo, sino como la constatación de una realidad

Alguien - I+D, Operaciones, Mantenimiento, Marketing, … - le ha dicho lo que tiene que comprar, y ella lo hace, busca...

El agente parecía perfecto: excelente relacional, buen instinto comercial, ...

Con el COVID, su negocio se había hundido, y allí surgió la idea: ¿porqué no contratarle a tiempo completo y aprovechar plenamente sus evidentes talentos?

Rápida negociación y empezó el trabajo... eso si, en teletrabajo al ...

A veces el decir que no te abre puertas

En una semana, me contactan proactivamente tres potenciales clientes con propuestas de colaboración

Siempre se agradece estar sentando en tu despacho y recibir llamadas con oportunidades entrantes, pero les contesto que si bien hace años sí hacía ese tipo de tra...

Me encanta el dicho americano de “A fool with a tool is still a fool”

Parece que se traduce en español con "el mono con la pistola"

Un vendedor que conozco le pide una suscripción a Sales Navigator a su jefe, para poder prospectar mejor y más eficazmente en Linkedin

Este vendedor - le explico a su jefe...

Si quieres tomar el control de tu vida y de tus resultados de ventas, tienes que ser proactivo

Podemos quejarnos de la mala suerte, del covid, del destino, de los clientes que no nos reciben como antes, de la competencia, de la falta de material, ...

Puede ser todo muy cierto, ¿pero a estas alturas qu...

Dar formación te permite ver cómo de variada es la humanidad, y de cómo cada vendedor tiene una visión distinta del mismo tema

Un par de ejemplos...

Tú te esfuerzas de explicar un concepto, que te parece absolutamente VITAL, y que a lo mejor fue para ti revolucionario cuando lo descubriste. Y crees en...

Si tuviese que dar un solo consejo de productividad a los vendedores, sería este: "Ata los cabos sueltos todos los días"

Antes de la priorización de tareas, antes de la planificación del tiempo

¿Qué significa eso?

Por ejemplo:

* hacer el informe de reunión con el cliente el día mismo, porqué si esperas ...

Yo de futbol no sé nada, pero me queda claro que los 11 que juegan al salir al campo tendrán que tener un plan. Y que para ello hay un entrenador, para establecer planes

De nuevo, no sé nada, pero entiendo que los planes son todos muy buenos si no fuese que en frente hay otras 11 personas con un plan...

En este periodo el tiempo no me sobra para nada, y sin embargo ayer dediqué 2h en algo que no me va a aportar absolutamente nada en los próximos 6 meses

2h con retorno NULO a medio plazo

¿Porqué lo he hecho?

Porqué espero que esas 2h sean una #inversión, aunque a largo plazo

Porqué si no dedico ...

Hace algunos meses, empecé a hablar con mi vecino de silla en un vuelo a Milán

Resultó que tenía que ir a trabajar a Roma durante un día. Lo que me pareció curioso, porqué es un poco raro querer ir a Roma y estar sentado en un avión para Milán

Al investigar sobre su trabajo de un día, resultó que ...

"No lo veo" - me dice el vendedor - “Esto no se aplica a mis clientes”

Estamos en el medio de una formación en metodologías de venta (un gran desconocido en las pymes) y lo que explico no le convence

En #ventas no hay varita mágica. No existe una fórmula que replicada garantice el éxito. Y de exis...

Por primera vez en años, el otro día un vendedor (o, para ser más preciso, una vendedora) me ha sorprendido con la respuesta a una pregunta trampa en una formación

Suelo preguntar: "¿Para qué sirven las #preguntas?"

Recibo respuestas de todo tipo:
- para aclarar las dudas
- para obtener información
-...

- Hay que contestar al cliente enseguida
- Los clientes no pueden esperar ni un minuto
- No tenemos tiempo para nada
…

Y así pasan los días, reactivamente...

De reacción en reacción, nos encontramos trabajando en las prioridades y urgencias de los #clientes, actuando de atención cliente y contestando...

“Quiero salesforce, porqué es el mejor. No quiero ni probar otro CRM que no sea ese” - me dice un Dir. Comercial

Salesforce…

El CRM más completo, probablemente El CRM más extensible, también El CRM más caro, posiblemente (bueno no, conozco otro más caro)

Pero, ¿el mejor?

Me parece que “mejor” es...